Comprendre votre facture
Veuillez consulter la page web suivante de la Commission de l'énergie de l'Ontario pour plus d'informations sur vos factures et leurs composantes :
https://www.oeb.ca/fr/consommateurs/tarifs-delectricite/comprendre-votre-facture-delectricite
Plan budgétaire / Mode de paiements égaux
Le paiement mensuel est établi en fonction des frais d’électricité payés lors des derniers douze (12) mois, divisé par douze (12). Ceci permet d’étaler le paiement de la facture annuelle d’électricité en douze (12) paiements égaux.
Pour un nouveau client ayant moins de douze (12) mois de service avec la Corporation de distribution électrique de Hearst, le paiement mensuel est estimé en utilisant la consommation du ou des résidents précédents.
À la demande du client, le montant des paiements mensuels peut être augmenté si celui-ci juge que le montant fixé n’est pas suffisant.
Au cours du terme, le montant des paiements égaux peut être révisé et ajusté pour correspondre aux changements de consommation d’électricité du client.
Au douzième mois, le montant dû reflète la somme des versements reçus, versus la consommation réelle du client pendant le terme de douze (12) mois. Ce montant peut être une somme plus élevée que le paiement mensuel établi antérieurement, ou encore un crédit, si la consommation actuelle est inférieure au montant payé au cours du terme.
À la fin du douzième mois, le nouveau paiement mensuel est déterminé en fonction de la consommation des douze (12) derniers mois.
La Corporation de distribution électrique de Hearst peut refuser l’option du plan budgétaire aux clients qui possèdent un arrérage sur leur compte d’électricité, et peut annuler un plan budgétaire actif, sans préavis, aux clients qui ne règlent pas leur facture par la date limite.