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Signaler une panne

Le but de la Corporation de distribution électrique de Hearst est d’assurer un service électrique sécuritaire et fiable. 

Les tempêtes, les interférences avec les arbres et les animaux, les accidents de la route, les bris d’équipement et la perte d’approvisionnement de Hydro One sont des événements que l’on ne peut prévoir ou contrôler, et qui affectent notre système d’approvisionnement d’énergie.   Lorsque une panne de courant se produit, soyez assurés que notre équipe travaille vigoureusement pour rétablir le courant le plus rapidement possible. 

Pour signaler une panne de courant pendant nos heures de bureau (9h00 à 16h30), veuillez appeler le  705-372-2815.  Vous pouvez composer le 705-372-2846 après les heures d’ouverture et pendant les fins de semaine.

En cas de panne généralisée, s’il vous plaît demeurez patient et écoutez la station de radio locale pour les mises à jour.

Conseils:

  • S’il n’y a plus de courant à votre résidence, vérifiez auprès de vos voisins si eux ont de l’électricité.  Si votre demeure est la seule sans hydro, vérifier votre panneau électrique; vos disjoncteurs doivent être en position « ON ».  
  • Vérifiez à l’extérieur si l’équipement électrique qui approvisionne votre résidence est endommagé.  Si tel est le cas, restez à l’écart et contactez immédiatement la Corporation de distribution électrique de Hearst.

 

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